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Política de Devolução/Reembolso

Está com Problema com Algum Produto? Quer efetuar a troca ou Decolução?

Siga os passos abaixo:

1) Faça o Contato com nossa equipe de atendimento, através do WhatsApp: (34)99680-8081.

2) Explique o problema ocorrido com o produto, ou mesmo o motivo que tem interesse em efetuar a devolução.

3) Nossa equipe, irá tentar lhe auxiliar com o possível problema, e se necessário for, faremos a troca do mesmo.

FIQUE ATENTO AOS CRITÉRIOS PARA DEVOLUÇÃO/TROCA:


1) Prazo: 7 Dias Corridos após o recebimento da mercadoria.

2) Situação do Produto: PERFEITO ESTADO (Sem sinais de mal uso).

3) Situação da Embalagem: PERFEITA ESTADO (Sem sinais de mal uso).

4) Estando tudo certo, lhe forneceremos um código de logistica reversa, para envio do produto sem custo para loja.
5) Em caso de troca, enviaremos um novo produto, assim que recebermos o que foi devolvido, conferirmos e ver que realmente necessita-se de troca.

6) Em caso de devolução de valor, a devolução será feita da mesma forma que foi realizado o pagamento no momento da compra.

7) Lembrando, que se o pagamento for em cartão de crédito, o estorno é feito direto pela operadora de seu cartão, podendo demorar até 2 faturas posteriores, para constatar o crédito na fatura. 

NOSSA EQUIPE, ESTÁ SEMPRE A DISPOSIÇÃO;

CONTATO: (34) 99680-8081